Otázky a odpovědi k aplikaci Stingray Music

Přístup k aplikaci je bezplatný pro zákazníky s aktivovaným balíčkem freeSAT medium HD.

Začít s používáním aplikace je možné pouze z domu. Jen tam totiž uživatel dokáže autentizovat aplikaci prostřednictvím vln využívajících bezplatný přístup k televizi bez zadávání jakýchkoliv kódů.

K dispozici musíte mít jak televizor, tak mobil / smartfon / tablet s připojením na internet (3G / 4G, Wifi).

  1.  Nastavte v televizoru jeden z programů Stingray Music v pozici od 200 do 209.
  2. Přidejte hlasitost a z programů vyberte Rap nebo Pop, abyste měli co nejlepší zvukové rozlišení.
  3. Stáhněte si aplikaci Stingray Music TV do svého mobilu / tabletu.
  4. Spusťte aplikaci
  5. Zaregistrujte se / přihlašte se do aplikace.
  6. Následně budete přesměrováni na stránku Ověření.
  7. Klikněte na tlačítko "Ano, pokračovat v používání bezplatné služby".
  8. Ze seznamu vyberte "freeSAT".
  9. Potvrďte, že Váš televizor je v dosahu, a klikněte na " s mým televizorem".
  10. Postupujte podle pokynů na obrazovce a klikněte na "Spustit poslech".
  11. Po provedení autentizace ji aplikace potvrdí.
  12. Autentifikace trvá 180 dní.

Poznámka:

Po uplynutí 180 dní musíte provést novou autentizaci tak, že budete poslouchat televizní programy v souladu s předchozím postupem od bodu f.

Zákazníci se zařízením Apple si mohou aplikaci stáhnout na následujícím odkazu:

Zákazníci se zařízením Android si mohou aplikaci stáhnout na následujícím odkazu:

Přihlásit se lze třemi způsoby:

  • přes Facebook,
  • vytvořením nového účtu v Stingray Music,
  • přes existující účet v Stingray Music

Využití účtu na Facebooku

Registrace nového uživatele služby Stingray Music

Využití existujícího účtu ve službě Stingray Music

  • Klikněte na "Připojit přes Facebook".
  • Klikněte na "Registrace".
  • Klikněte na "Přihlášení".
  • Přihlaste se do svého účtu na Facebooku.
  • Vytvořte si účet zadáním emailové adresy a hesla
  • Zadejte identifikační údaje svého účtu ve službě Stingray Music: e-mailovou adresu a heslo.
  • Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  • Klikněte na "Vytvořit účet".
  • K dispozici je také možnost "Zapomenuté heslo". 

 

  • Postupujte podle pokynů na obrazovce.t

 

  • Každý hudební program je zařazen do žánru a každý žánr představuje podsekci. Klikněte na žánr a poslouchejte vybraný hudební seznam.
  • Nejpopulárnější programy služby Stingray Music jsou zařazeny do sekce Top programy.
  • Hudební žánry jsou seřazeny podle popularity.
  • Kliknutím na hudební žánr můžete prohledávat související programy.

Do sekce Moje hudba se dostanete z hlavního menu aplikace.

  • V sekci Moje hudba můžete:
  • vstupovat do složky Moje historie, kde si můžete prohlédnout seznam poslechu programů a také si je odtud přehrávat,
  • vstupovat do složky Moje programy, kde můžete najít své uložené programy a také si je odtud přehrávat.

Hudba se dá přehrávat ze všech složek v sekcích Programy a Moje hudba.

  • Kliknutím na svislou elipsu ( ), která se nachází napravo při každém programu v seznamu, zobrazíte seznam možností, ze kterých můžete vybrat "Přehrát program".
  • Díky možnosti "Přehrát program" můžete poslouchat seznam skladeb.
  • Přes možnost "Zobrazit informace o programu" získáte podrobnější informace o přehrávaném umělci, skladbě, žánru atd.
  • Zvolením možnosti "Přidat do Mých programů" uložíte program mezi své oblíbené.

Když začnete poslouchat program, ve spodní části obrazovky se objeví stránka Zobrazení bookletu, která obsahuje:

  • obal alba, ze kterého je přehrávaná skladba (po skončení skladby se objeví obal alba, ze kterého je následující skladba),
  • informace o aktuálně přehrávaném programu, skladbě a umělci, které jsou dostupné po kliknutí na obal alba,
  • ovládací prvky přehrávače pro aktuální skladbu (kromě možnosti zastavit a přehrát skladbu),
  • možnost přidat program mezi oblíbené (kliknutím na obal alba a následně na ikonu Program),
  • možnost poklepáním na modrou lištu s názvem programu (viz obrázek vlevo) skrýt stránku Zobrazit bookletu.

Poznámka:

  • Zobrazení bookletu můžete minimalizovat dotykem kdekoliv na stránce předtím, než ji stáhnete dolů.
  • Na stránku Zobrazit bookletu se znovu vrátíte poklepáním na minimalizovanou modrou lištu.

Ze stránky Zobrazení bookletu

  • Klikněte na booklet alba.
  • Objeví se ikony Skladba, Program a Umělec.
  • Klikněte na ikonu Program a zobrazí se při ní možnosti.
  • Vyberte možnost "Přidat do Mých programů".

 

Ze stránky Zobrazení bookletu

  • Program uložíte mezi oblíbené poklepáním na svislou elipsu ( ), která se nachází napravo od vybraného programu.
  • Vyberte možnost "Přidat do Mých programů".

 

Poznámka:

  • Oblíbené programy se označí ikonou ve tvaru červeného srdce vedle názvu a shromáždí se ve složce Moje programy v sekci Moje hudba.
  • Po uložení položky mezi oblíbené se možnost, která uživateli umožňovala přidat program do složky Moje programy, změní z "Přidat do Mých programů" na "Odstranit z Mých programů".
  • V hlavní oblasti aplikace posunujte obrazovku na stranu, dokud se v hlavičce sekce neobjeví možnost Moje hudba.
  • Klikněte na složku Moje programy, ve které jsou shromážděny oblíbené položky profilu příslušného uživatele.
  • Po vstupu do složky Moje programy může uživatel kliknout přímo na oblíbený program a přehrát si jej.
  • Programy se dají odstranit z oblíbených položek přímo, ale také v oblastech, kde se původně uložili mezi oblíbené položky, nebo z jakéhokoliv jiného místa, na kterém se zobrazují.

Uživatel si může v rámci jednoho účtu vytvořit až 8 profilů. To umožní více uživatelům stejného zařízení vytvořit si vlastní oblíbené položky a historii poslechu.

Jeden uživatel může využít několik profilů k vytvoření různých témat.

Znak zaškrtnutí vedle názvu profilu označuje, který profil se momentálně používá. Jméno aktuálního profilu se zobrazí i v Nastaveních.

  • Přejděte na "Nastavení" nebo klikněte na (.
  • Vyberte "Možnosti profilů".
  • Klikněte na "Aktuální profil".
  • Klikněte na "Vytvořit nový profil"; pod posledním profilem se objeví nový profil.
  • Vybraný profil má znak zatržení nalevo od svého názvu.
  • Kliknutím na svislou elipsu(() , která je umístěna napravo od vybraného profilu, zobrazíte možnosti profilu.
  • Klikněte na "Resetovat profil", čímž vymažete všechny lajky, blokované položky, oblíbené programy i historii poslechu.

Poznámka:

Resetování se nedá vrátit zpět. Všechny lajky, blokované položky, oblíbené programy i historie poslechu v profilu budou vymazány.

  • Kliknutím na svislou elipsu (/), která je umístěna napravo od vybraného profilu, zobrazíte možnosti profilu.
  • Klikněte na "Odstranit profil", čímž profil spolu s obsahem, který je pod ním uložen, vymažete ze Seznamu profilů.

Poznámka:

  • Vymazání se nedá vrátit zpět.
  • V případě vymazání aktivního profilu (za předpokladu, že uživatel má vytvořeno více profilů) se automaticky aktivuje jiný profil.

Prodej / používání:

- Viz výše nebo na stránku produktů.

Podpora / řešení problémů:

- Můžete kontaktovat přímo společnost Stingray Music a využít podporu služby v angličtině, francouzštině nebo v němčině.

- Pokud je to pro vás komplikované, obraťte se prostřednictvím kontaktního formuláře na naše centrum služeb zákazníkům. Váš problém posuneme za Vás editorovi aplikace Stingray Music.

- Uplynulo období autentifikace v délce 180 dní. Musíte provést opětovnou autentifikaci poslechem televizních programů.

- Aktivace služby freeSAT skončila.

- Došlo k zablokování Vašeho účtu - zkontrolujte si platby.

V případě jakýchkoliv dalších požadavků nás kontaktujte.